As quatro maiores empresas de contabilidade do mundo, conhecidas como Big Four, constituídas pelas companhias Deloitte, Ernst & Young (EY), KPMG e PwC, estão agilizando seus processos e procedimentos na tentativa de criar um novo tipo de auditoria que acompanhará a realidade da contabilidade: uma auditoria que consiga verificar a eficácia das ferramentas de Inteligência Artificial (IA).
A oportunidade surgiu com a demanda dos clientes por provas de que seus sistemas de IA funcionam e são seguros.
Três empresas da Big Four, Deloitte, EY e PwC, informaram ao Financial Times que estão se preparando para lançar serviços de garantia de IA, esperando usar a reputação adquirida em auditorias financeiras para conquistar trabalhos que avaliem se sistemas de IA, como os de carros autônomos e programas de detecção de câncer, funcionam conforme o esperado.
As auditorias abririam uma fonte de receita para os auditores, semelhante a quando as empresas lucraram com a tendência das companhias de buscar garantias para suas métricas ambientais, sociais e de governança. A iniciativa surge enquanto algumas seguradoras começaram a oferecer cobertura para perdas causadas por mau funcionamento de ferramentas de IA, como chatbots de atendimento ao cliente.
As empresas de auditoria esperam que a demanda pelos novos serviços de garantia de IA seja impulsionada pela necessidade de maior confiança na tecnologia e pelo desejo das empresas de confirmar que estão cumprindo as regulamentações.
O Instituto de Contadores Certificados da Inglaterra e País de Gales, uma entidade profissional, realizou no mês passado sua primeira conferência sobre o tema, enquanto as grandes empresas de contabilidade tentam moldar o campo emergente e evitar perder espaço para startups ágeis.
Mas Pragasen Morgan, líder de risco tecnológico da EY no Reino Unido, alertou que desenvolver sistemas de garantia de IA pode levar tempo, particularmente devido às grandes responsabilidades potenciais para as empresas de auditoria se um produto de IA garantido não funcionar como esperado.
“Ainda estamos bastante longe de poder dizer que estamos inequivocamente dando garantia de um modelo de IA”, disse ele, observando que, como os modelos continuam a ingerir dados e se desenvolver ao longo do tempo, eles nem sempre reagirão da mesma maneira em um determinado cenário.
“Então, dar garantia completa sobre isso não é algo que eu acho que estaríamos prontos para fazer, e nem qualquer outra empresa do Big Four… ainda”, disse Morgan.
Centenas de empresas no Reino Unido já fornecem formas de garantia de IA, segundo pesquisas governamentais. Mas esse fornecimento de garantia de IA é principalmente realizado pelos próprios desenvolvedores de IA, levantando preocupações sobre independência.
Diferentemente das auditorias de demonstrações financeiras, há falta de padronização no incipiente mercado de garantia de IA, o que significa que o nível de verificação fornecido varia significativamente. Algumas “garantias” podem ser conselhos superficiais ou limitados a verificar se a IA está em conformidade com uma legislação específica.
Com informações Folha de S.P e Financial Times
