A contabilidade centrada no ser humano é um avanço da contabilidade, por ser uma ciência exata, específica e que gerencia aspectos racionais das operações das empresas, ao priorizar as relações pessoais, compaixão e contentamento, são práticas destinadas a satisfazer as demandas particulares de cada cliente, adotando uma postura que preza pela relação com uma comunicação nítida, direta e carinhosa. Neste contexto, o contador sempre propõe soluções apropriadas e customizadas para cada situação.
O avanço da contabilidade pressupõe uma mudança de paradigma da imagem de pessoas impassíveis realizando processos mecânicos e imersas na rotina para a conscientização de que a contabilidade é uma ciência desenvolvida para projetos idealizados, mantidos e aprimorados por pessoas, que só existem porque oferecem experiências e soluções para pessoas. Portanto, a contabilidade humanizada é sobre estabelecer relações, compreender as necessidades singulares de cada cliente e prover soluções customizadas.
A contabilidade humanizada traz uma nova perspectiva nos conscientiza que por trás dos números e dos relatórios, existem pessoas – os contadores que trabalham incansavelmente para garantir a conformidade e a integridade das informações financeiras.
A capacidade de se adaptar, prosperar e se recuperar rapidamente de dificuldades em meio à pressão e ao estresse do fechamento do balanço é o que diferencia um contador resiliente.
Cultivando resiliência e atitude positiva
Como cultivar a resiliência e a atitude positiva?
1. Autoconhecimento
O autoconhecimento é um processo contínuo e pode ser alcançado de várias maneiras. Aqui estão algumas estratégias que você pode usar para se conhecer melhor como contador:
- Reflexão Pessoal: Reserve um tempo para refletir sobre suas experiências passadas. Quais foram seus maiores sucessos e desafios? O que você aprendeu com eles?
- Feedback: Peça feedback a colegas, superiores e clientes. Eles podem oferecer uma perspectiva valiosa sobre suas habilidades e áreas de melhoria.
- Autoavaliação: Existem várias ferramentas e testes de autoavaliação disponíveis que podem ajudá-lo a entender melhor suas forças e fraquezas.
- Defina Metas: Definir metas claras e mensuráveis pode ajudá-lo a entender melhor suas habilidades. Ao trabalhar para alcançar essas metas, você aprenderá mais sobre o que é capaz de fazer.
2. Gerenciamento de estresse
3.Atitude positiva: Manter uma atitude positiva como contador auxilia a visualizar oportunidades de aprendizado, crescimento e na tomada de ações que levam a resultados positivos diante das complexidades inerentes a profissão contábil.
Atitudes positivas relevantes:
- Proatividade: Antecipe-se às necessidades dos clientes e ofereça soluções antes mesmo de serem solicitadas.
- Flexibilidade: Esteja aberto a mudanças e adapte-se rapidamente a novas situações ou requisitos.
- Empatia: Compreenda as preocupações e necessidades dos seus clientes para poder atendê-los melhor.
- Persistência: Enfrente os desafios e não desista facilmente. A contabilidade pode ser complexa, mas com esforço e dedicação, você pode superar qualquer obstáculo.
- Honestidade: Seja transparente e verdadeiro em todas as suas interações. Isso ajuda a construir confiança com os clientes.
- Otimismo: Mantenha uma visão positiva, mesmo diante de dificuldades. Isso pode ajudar a manter a moral e a motivação em alta.
- Paciência: A contabilidade pode ser um trabalho meticuloso e detalhado. Manter a paciência ajuda a garantir que o trabalho seja feito corretamente.
- Organização: Manter-se organizado ajuda a gerenciar a carga de trabalho e a garantir que todas as tarefas sejam concluídas de maneira oportuna e eficiente.
4. Aprendizado Contínuo
A qualidade dos demonstrativos, relatórios e do balanço patrimonial oportuniza a demonstrar competência e profissionalismo do contador em auditorias contábeis e fiscais.
5. Networking:
Conclusão
A resiliência é mais do que apenas uma característica, é uma jornada contínua de crescimento e aprendizado. Não é um destino final, mas um processo dinâmico que nos permite aprender, crescer e se fortalecer a cada desafio que enfrentamos. No contexto da contabilidade, especialmente durante o processo de fechamento do balanço, ser resiliente é ter diferencial. A capacidade de transformar o estresse e a pressão em oportunidades de aprendizado e crescimento permite entregar resultados precisos e confiáveis subsidiando na tomada de decisões. Ao colocar as pessoas no centro do trabalho, potencializa as habilidades técnicas e cultiva a empatia, a compreensão e a atitude positiva que são a essência da contabilidade humanizada.
Kenia Maria da Silva
Especialista em neurociência e psicologia positiva no desenvolvimento humano, auditoria digital, direito tributário e gestão para cooperativas, com graduação em ciências contábeis. Experiência em contabilidade tributária para cooperativa do ramo agropecuário e docência universitária e técnica. Esporadicamente escreve artigos e textos para publicações em blogs, sites e revistas e capítulos de livros digitais.
